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[消费曝光] 请中国移动还话费

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楼主
发表于 5 天前 该用户来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
单位:通信公司

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去年夏天我和妹婿在中国移动一家门店买了老人机,办了一张手机卡,是18元套餐,是留给我妹妹用的,没过几个月,就发现充进的话费很快就没有了,我妹妹小时候患过大脑炎,智障三级,平时只会接电话,打电话都不会,更别说上网、发信息了,为什么话费会耗这么快,直到前几天我通过中国移动10086微信公众号查到她的话费使用情况,原来是中国移动给我妹妹的手机号修改了套餐,一个月五六拾块钱呢,我妹是个低保户,五六十元对她来说确实来不容易,麻烦你们帮我查一查,是谁这么随意修改了客户套餐,中国移动到底有没有监管,简直把老百姓当成了提款机,他们要那么钱干吗?奢靡享乐?现在手机处停机状态,都不敢用了,在中国移动门店办卡时,有些店主根本不用扫描仪,都是用手机拍,让办卡人拿着身份证拍照,这个很不规犯,很可能他们是在盗用客户信息,然后就可以随意修改客户手机套餐,如果他们把这些客户信息卖给不法分子,这危害就更大了!
沙发
发表于 4 天前 | 只看该作者
移动公司消费就是这样,莫名其妙多了很多业务,而且话费和你说的一样,用的特别快
板凳
发表于 4 天前 | 只看该作者
移动是不是按天扣费啊,我的也是,每天都在扣费,不打电话也扣费
地板
 楼主| 发表于 4 天前 该用户来自手机 | 只看该作者
中国移动一些门店办理业务违规操作,劫取用户信息档案,比如不用身份证扫描仪,叫你拿着自己的身份证拍照,照片被他们留存下来后,就可以随便地给你改套餐了,还有当你充话或办业务时,他们直接问你服务密码,而不是要你自己输入,有了你的服务密码,他们一样可以随便改你套餐,遇到这样的门店一定要离开,是黑店!
5#
发表于 昨天 12:35 | 只看该作者
老百姓的声音 发表于 2018-11-20 11:50
中国移动一些门店办理业务违规操作,劫取用户信息档案,比如不用身份证扫描仪,叫你拿着自己的身份证拍照, ...

一样的遭遇
6#
发表于 昨天 12:51 | 只看该作者
老百姓的声音 发表于 2018-11-20 11:50
中国移动一些门店办理业务违规操作,劫取用户信息档案,比如不用身份证扫描仪,叫你拿着自己的身份证拍照, ...

是高邮哪个门店啊?
7#
发表于 昨天 12:54 | 只看该作者
哪家啊,不说地址哪里知道是黑店啊
8#
发表于 昨天 12:54 | 只看该作者
老百姓的声音 发表于 2018-11-20 11:50
中国移动一些门店办理业务违规操作,劫取用户信息档案,比如不用身份证扫描仪,叫你拿着自己的身份证拍照, ...

在哪里开的移动公司啊
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